Vales de regalo
Vales de regalo FAQ's
¿Cómo canjeo un vale regalo?
Muy fácil. Continúa hasta el final del proceso de compra, introduce tu código de vale en el campo de promoción/descuento y haz clic en aplicar.
¿Puedo usar más de un vale en el mismo pedido?
Sí, ¡acumúlalos! Puedes aplicar varios vales regalo al mismo tiempo (solo tienes que introducir cada código y aplicarlos uno a uno en el campo de promoción/descuento). Eso sí, aunque la mayoría se pueden combinar, hay algunos vales y ofertas de nuestra web que no se pueden usar junto con otros, así que lo mejor es revisar los Términos y Condiciones del vale que quieras utilizar.
¿Qué pasa si el total de mi pedido es inferior al valor del vale?
No te preoucpes ya que no perderás el importe restante. El saldo que sobre se quedará en tu vale para que puedas usarlo de nuevo en tu próxima compra.
¿Puedo usar mi vale para cubrir los gastos de envío?
En pocas palabras: sí. Tu vale funciona como crédito de la tienda, así que puedes usarlo en todo lo que haya en tu cesta, incluido el envío.
¿Los vales regalo caducan?
No. ¡Ni ahora ni nunca! Sí, lo has leído bien. Los vales regalo de Killer Ink no caducan, así que puedes guardarlo hasta que llegue el momento de tu próxima compra.
¿Qué pasa si pierdo el correo con mi vale regalo?
No te preocuped. Todos los vales se envían por correo electrónico (no hay copias físicas), así que si no lo encuentras revisa primero la carpeta de correo no deseado. ¿Sigue sin aparecer? Ponte en contacto con nuestro equipo.
¿Qué hago si el código de mi vale regalo no funciona?
Primero, comprueba que lo hayas introducido correctamente (sin espacios de más antes o después del código). Si sigue dando problemas, ponte en contacto con nosotros y lo solucionaremos.