La Reparación de tu máquina FK Irons Ahora es Más Fácil
¡Poner tu máquina FK Irons a punto en Europa y Reino Unido nunca ha sido tan fácil gracias a un esfuerzo de colaboración entre FK Irons y Killer Ink!
Aquí te mostramos el procedimiento para reparar tu máquina en los Centros de Reparación en el Reino Unido y los Países Bajos:
- Ves a la página de servicio de FK Irons
- Completa el formulario de solicitud de servicio y haz clic en enviar
- Espera a que te llegue un correo electrónico que contendrá tu Número de Autorización de Devolución (RA#)
- Empaqueta tu máquina de forma segura
- Envía el paquete a la dirección del Centro de Reparaciones indicado en tu correo electrónico
- Te recomendamos que utilices UPS o FedEx siempre que sea posible
- Si está dentro de garantía, los gastos de envío están cubiertos. Si estáfuera de garantía, solo se debe pagar el envío al Centro de Reparaciones
¿Esta mi máquina en garantía?
Todas las máquinas FK Irons vienen con dos garantía del fabricante de un año a partir de la fecha de compra, así que revisa tus recibos para averiguar si está dentro del plazo adecuado.
¿Qué podría anular mi garantía?
La garantía cubre los defectos de fabricación, pero no los siguientes:
- Si la máquina muestra signos de caída
- Si ha penetrado tinta o líquido en los componentes eléctricos
- Si la máquina ha sido manipulada
- Si has reemplazado alguna pieza interna por tu cuenta
¿Puedo reparar mi máquina fuera de la garantía?
¡Sí! Incluso si ha pasado más de dos año desde que compraste tu máquina, aún puedes enviarla para que la reparen y solo tendrás que pagar el envío al Centro de Reparaciones.
¿Cuánto tiempo tardará la reparación?
Los Centros de Reparación de FK Irons tienen un tiempo de respuesta de hasta 5 días hábiles, más el envío de devolución, ¡por lo que tendrás tu máquina de vuelta y lista para trabajar en poco tiempo!
¿Puedo comprar repuestos?
¡Por supuesto que puedes! Visita la página de Repuestos de FK para buscar la pieza que necesitas. Si no se encuentra ahí, significa que la pieza no está disponible para la venta y deberás enviar tu máquina al Centro de Reparaciones para que reemplacemos la pieza.
¿Puedes ayudarme con algo?
Siempre. Ponte en contacto con nosotros en info@killerinktattoo.es y veremos cómo podemos ayudarte, o dirígete directamente al equipo de Reparaciones de FK Irons en service@fkirons.com.
